Пащенко Б.С.
Національний університет харчових технологій, м. Київ, Україна
Проблематика оновлення платформи дистанційного навчання на основі LMS Moodle із забезпеченням кросплатформеності
Вступ. Національний університет харчових технологій (НУХТ) з 2016 року успішно впровадив змішану форму навчання із застосуванням широкого спектру сучасних засобів і технологій, що дозволило адаптуватися до ризиків сьогодення, спричинених повномасштабною військовою агресією росії проти України. Слід зазначити, що перед початком карантину, запровадженого через пандемію Covid-19, студенти освітнього ступеню «Бакалавр» заочної форми здобуття освіти вже навчалися дистанційно у повному обсязі, а частка дистанційних електронних навчальних курсів (ЕНК) доступних для студентів денної форми здобуття освіти ОС «Бакалавр» та ОС «Магістр» складав близько 66% від загальної кількості курсів [1, 2]. У НУХТ на базі Обчислювального центру інформаційних технологій (ОЦІТ) було створено Відділ дистанційної освіти (ВДН) на який було покладено обов’язки із забезпечення роботи та функціонування платформи дистанційного навчання, а також підтримка користувачів. Із зазначеного часу почали проводитись вебінари, тренінги та створюватися курси підвищення кваліфікації для викладачів, тьюторів і співробітників НУХТ, що забезпечило належну підготовку педагогічного й допоміжного складу для переведення усіх аспектів навчального процесу в дистанційний та змішаний режим [3].
Актуальна та стабільна версія платформи дистанційного навчання НУХТ (рисунок 1) cde.nuft.edu.ua побудована на версії Moodle 3.7.9, включає в себе біля 9380 ЕНК та 7500 активних користувачів. Графічний інтерфейс забезпечений безкоштовною версією теми Moove (https://moodle.org/plugins/theme_moove). Працює на мові програмування PHP Version 7.3.33-7 та операційній системі ubuntu 20.04.1, підключена база даних mysql 5.0.12. На момент оновлення у 2021 році характеристики платформи були наступні: версії Moodle 2.4, кількість ЕНК – 5560, 5500 активних користувачів, графічний інтерфейс – базова тема за замовчуванням, мові програмування PHP Version 5 та операційна система ubuntu 16.

Рисунок 1. Платформа дистанційного навчання НУХТ
На момент оновлення software та hardware складові платформи дистанційного навчання не могли забезпечити стабільний та якісний навчальний процес. У роботі платформи відзначалися суттєве перевантаження шлюзів серверу, підвисання жорстких дисків, що суттєво збільшувало час потрібний для наповнення ЕНК викладачами, здачі елементів контролю здобувачами, їх перевірки, верифікації на платформі, тощо. Керівництвом ОЦіТ та ВДН було прийнято рішення про оновлення як програмних так і апаратних складових платформи дистанційного навчання.
Матеріали та методи. Платформа дистанційного навчання НУХТ мала низку розроблених безпосередньо під неї модулів та звітів (рисунок 2) на кшталт: Звіт «Відомість» (формує відомість встановленої форми № H-5.03 із проставленими підсумковими оцінками із журналу оцінок ЕНК), а також Звіт «Список користувачів», що дозволяє виводити додаткову інформацію по користувачу без потреби відкривати його профіль.
- Першим критерієм при оновлені було визначено необхідність забезпечення коректної роботи кастомних (додаткових) складових.
- Наступним критерієм був пошук стабільно працюючої теми, що мала б сучасний та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс не переобтяжений додатковими елементами. Додатково враховувались тенденції сучасного графічного дизайну програмного забезпечення, що тяжіє до мінімалізму (на кшталт material design від Google чи pure-елементи від Apple).
- Третім важливим критерієм постала потреба у кросплатформеності, адже зі збільшенням доступності цифрових технологій все більше людей отримали доступ до сучасних гаджетів, а це означає, що платформа дистанційного навчання має однаково стабільно та зручно працювати як на планшеті чи комп’ютері, так і на смартфоні користувача.
- Додатково був зазначений ще ряд другорядних критеріїв на зразок швидкості переходу на оновлену версію платформи, економічної складової, можливості самостійного адміністрування серверу, тощо.

Рисунок 2. Перелік додаткових звітів платформи дистанційного навчання НУХТ
Щодо апаратної частини були визначені наступні шляхи оновлення: для стабільної швидкодії й ефективної передачі, обміну даними між сервером платформи та персональними пристроями користувачів пропускну здатність мережі було збільшено із 100 до 300 Мб/с, жорсткий диск типу SSD було замінено на накопичувачі типу М2 (NVMe), об’єм збільшено з 1 до 2 ТБ, також збільшено об’єм оперативної пам’яті до 64 Гб. За роботу сервера відповідає процесор Intel Xeon Silver 4-тої серії.
Результати. Для реалізації оновлення платформи дистанційного навчання згідно зазначених критерії була організована паралельна робота кількох спеціалістів, а саме системного адміністратора серверу та адміністратора сайту (платформи) дистанційного навчання. Перший спеціаліст займався підбором актуальної та стабільної на 2021р. версії LMS Moodle на яку можливо було максимально безболісно перейти з версії 2.4. Після низки обговорень у міжнародній спільності Moodle.org та попереднього тестування було обрано версію LMS Moodle 3.7. Оновлення відбувалося у два етапи задля збереження даних та налаштувань користувачів. У той же час адміністратор платформи дистанційного навчання займався підбором та тестуванням теми для оновлення користувацького інтерфейсу. Після широкого ряду тестів та проб було обрано тему Moove, що мала задовольнити зазначені вище критерії.
Після оновлення напротязі тижня відбувалося тестування та пошук неминучих помилок, внаслідок чого окреслено ряд проблем:
- Періодично виникала помилка «Undefined», що не впливала на стабільність роботи, але відволікала постійної появою на екрані (рисунок 3);
- Помилка при оцінюванні елементів «Завдання» та несправність фільтрів для сортування зданих студентами робіт у цьому ж елементі (рисунок 4);
- Некоректне відображення бічних панелей у темі (рисунок 5);
- Менша ступінь української локалізації інтерфейсу платформи та теми Moove у порівнянні із попередньою версією;
- Аномально великі шрифти заголовків, назв, тощо при відображені платформи у браузерах смартфонів;
- Незручність нової системи зі сповіщеннями для викладачів у порівнянні із відображенням робіт, що потрібно оцінити на попередній інформаційній сторінці (Dashboard);
- Невідповідність деяких кольорів та елементів стилістиці та профілю ЗВО (рисунок 6).

Рисунок 3. Помилка інтерфейсу платформи дистанційного навчання «Undefined»

Рисунок 4. Несправність фільтрів для сортування зданих студентами робіт у елементі «Завдання»

Рисунок 5. Відображення бічних панелей у темі Moove.

Рисунок 6. Оригінальне відображення презентування курсу в категоріях теми Moove.
Вказані проблеми були вирішені наступним чином (відповідно до попередньо вказаного переліку):
- Оновлення бази даних mysql та ручна локалізація українського мовного пакету інтерфейсу платформи та теми Moove через функцію адміністрування: Керування сайтом → Редагування мови;
- Виправлення перекладу та виправлення відображення здачі дати елементу «Завдання» (рисунок 7);
- Написання та підключення додаткового скрипту для коректного відображення лівої бічної панелі теми Moove, а також зміна значимості та переналаштування правої навігаційної панелі (рисунок 8);
- Ручна локалізація українського мовного пакету інтерфейсу платформи та теми Moove;
- Додавання додаткового html-коду для стилів відображення шрифтів заголовків інтерфейсу, що примусово змінює розмір шрифту в залежності від розміру екрану девайсу користувача за допомогою оператора @media (max-width: … px) (рисунок 9);
- Створення додаткових відео-інструкції для користувачів, організації додаткових консультацій та проведення тренінгів, вебінарів, зустрічей із кафедрами (рисунок 10);
- Ручне редагування та корекція стилів теми Moove, заміна стандартних піктограм та іконок (рисунок 11).

Рисунок 7. Виправлення перекладу та виправлення відображення здачі дати елементу «Завдання».

Рисунок 8. Додатковий скрипт для коректного відображення лівої бічної панелі теми Moove.

Рисунок 9. Додатковий html-код для стилів відображення шрифтів заголовків інтерфейсу, що примусово змінює розмір шрифту в залежності від розміру екрану девайсу користувача за допомогою оператора @media.

Рисунок 10. Додаткові курси із навчальними матеріалами для викладачів та здобувачів

Рисунок 11. Заміна стандартних піктограм та іконок теми Moove.
Додатково на основі відгуків та побажань користувачів були реалізовані наступні покращення:
- На прохання користувачів до платформи додаткового було підключено кнопку «Нагору» для швидкого повернення до початку сторінки (рисунки 8, 12; класичні теми Moodle та версія 3.7 теми Moove не мали такої функції);
- Платформу дистанційного навчання було підключено до мобільного застосунку MoodleApp;
- Додані додаткові функції до контекстного меню профілю користувача: перехід до електронного розкладу та зміни паролю входу (рисунок 13);
- Додано додаткові меню із переходом на інші ел. ресурси НУХТ до хедеру сайту платформи дистанційного навчання (рисунок 14);
- Прибрано зайву інформацію із футеру сайту платформи дистанційного навчання (рисунок 15);
- Підключено модуль експорту / імпорту тестів gift with media, що дозволило збільшити кількість інтерактивних заходів контролю освітніх компонент та спростило механізм додавання мультимедійних тестів до ЕНК.

Рисунок 12. Кнопку «Нагору» для швидкого повернення до початку сторінки платформи дистанційного навчання НУХТ.

Рисунок 13. Додаткові функції до контекстного меню профілю користувача.

Рисунок 14. Додаткові меню із переходом на інші ел. ресурси НУХТ у хедері сайту платформи дистанційного навчання НУХТ.

Рисунок 15. Оновлений та спрощений футер сайту платформи дистанційного навчання НУХТ.
Відділ дистанційного навчання НУХТ сім днів на тиждень здійснював та продовжує здійснювати підтримку користувачів за допомогою відповідних форумів, мейлу, телефонних та очних консультацій, а ОЦІТ створив відповідний телеграм-канал для технічної підтримки викладачів, здобувачів та співробітників допоміжних служб та відділів університету. Як результат швидкодія платформи дистанційного навчання збільшилася у чотири рази порівняно з попередньою версією, що дозволило пришвидшити наповнення ЕНК викладачами з кількох днів до кількох годин у випадку текстового та графічного матеріалу. Підключення мобільного застосунку спростило роботу здобувачів із платформою та, як наслідок, покращило опрацювання та засвоєння матеріалу. За даними Навчально-методичного управління НУХТ успішність здобувачів всіх форм здобуття освіти підвищилася у середньому на 23% у період з жовтня 2021 по лютий 2022 року.
Загальні висновки. Заклади вищої освіти в Україні стикаються з серйозними викликами в умовах війни, саме тому проблематика доступності платформи дистанційного навчання для усіх користувачів та платформ їх девайсів є надзвичайно гострою та актуальною. На прикладі Відділу дистанційною освіти Національного університету харчових технологій, показано, що студентсько орієнтований підхід до реалізації змішаної форми навчання з урахуванням усіх можливих побажань користувачів є досить ефективним при її впровадженні та реалізації. Даний тип навчання не вирішує усіх сучасних проблем та створює технічні труднощі при реалізації, але при належному їх опрацюванні та подоланні можна отримати суттєвий ефект у вигляді підвищення ефективності та якості навчання здобувачів. Обов’язковим фактором є врахування кросплатформеності як запоруки того, що кожен користувач зможе із будь-якого гаджету ознайомитися, опрацювати навчальні матеріали та пройти відповідний контроль засвоєного матеріалу . Тому важливим завданням закладів вищої освіти у даному контексті є створення належних умов для реалізації відповідних покращень та роботи задіяних у цьому спеціалістів, адже змішане навчання спроможне запропонувати нові шляхи комунікації викладача та студента під час військового стану, у той же час залишаючи місце для класичного навчання в аудиторії.
Список використаних джерел
- Теорія та практика змішаного навчання : монографія / В. М. Кухаренко та ін.; за ред. В. М. Кухаренка. Харків : «Міськдрук», НТУ «ХПІ», 2016. 284 с.
- Штефан Є. В., Пащенко Б. С., Петруша О. О. Удосконалення методів змішаного навчання на основі сучасних інформаційно-комунікаційних технологій // Екстрене дистанційне навчання в Україні : кол. монографія. Харків : Вид-во КП «Міська друкарня», 2020. С. 342-354.
- Khamparia A., Pandey B. Association of learning styles with different e-learning problems: a systematic review and classification. Education and Information Technologies. 2020. Vol. 25(2). С. 1303–1331. DOI: https://doi.org/10.1007/s10639-019-10028-y.